实验室构成与值班窗口的记录方式
实验室由三块拼成：一台 Windows Server 2022 控制台、一条跨城专线接入、一台千兆内网文件服务器。被测账号含 260 台设备并归为 6 个设备分组，值班期间维持 4 路并发。记录窗口自 2026-10-19 起共 11 天，冷启动那组受理样本 280 笔，派发等待按每日 240 笔累计；服务端空置期内的资源记了 5 笔，取这 5 笔的中间那一个。环境一换，数字即不成立，所以每条读数都带条件出场，页面里也写清了适用范围。值守日志与记录按天归档，事后可按日回查，也能定位某天读数异常的原因；同一台机器当天的读数与当班坐席一一对应，换人值班不改口径。
六项工单指标的起止动作与登记口径
| 登记项 | 过程起止 | 样本笔数与区间 | 待补测条件 |
|---|---|---|---|
| 值班端拉起 | 起点为值班端进程拉起，终点为工单条目能被点开，只算坐席这一侧的读取等待 | 受理样本 280 笔，落在 2026-10-19 起的区间内，取中位 1.2 秒 | 1.2 秒只管控制台自己这一段条件，业务系统的响应与客户端安装环节不算在内 |
| 派发等待 | 起点为工单派单动作发出，终点为远端做出响应，含坐席等待，不含跨组转派 | 区间自 2026-10-20 起，每日 240 笔受理样本累计，取均值为 41 毫秒 | 41 毫秒只对应跨城专线条件，机房内部互访与同城接入需另立工单重测 |
| 附件回传带宽 | 从坐席在会话里点下附件回传那一刻起算，到控制端把附件收妥为止，只计上行一侧的编码占用 | 场景限定 1080P 30fps 办公文档，2026-10-26 按上行单侧计量，峰值为 18 Mbps | 18 Mbps 是办公文档场景的峰值，视频与多窗口场景不在统计条件内，需另立工单重测 |
| 铺开首启 | 从管控端把铺开指令发下去开始，到服务第一次启动完成收口，中间依次经过解包、写入、首次拉起三个动作 | 受理样本 120 笔，落在 2026-10-22 起的区间内，取中位 68 秒 | 只有静默安装这一种条件落在 68 秒里，取包、版本核对与分发网络的时间另开工单分段估 |
| 内网镜像分发 | 镜像源一推送就开表，数到终端把 6 GB 整包收完为止；两端都挂在千兆有线口上，中途不插无线跳段 | 2026-10-25 那次实测只取一组样本，登记的平均速率为 15.3 MB/s | 15.3 MB/s 限千兆内网条件，跨城链路与无线接入需另立工单重测 |
| 服务端空闲 | 从服务端转入空置算起，满 20 分钟那一刻取一次性能计数器，期间没有远程会话进来 | 5 笔样本落在 2026-10-28 起的区间内，按值班批次取中位，CPU 0.8 %、内存 82 MB | 0.8 % 与 82 MB 只是空置条件下的基线值，并发高峰时段另测另记 |
搬走读数时，条件要跟着走。安装包按平台分别登记为 41.7 MB / 38.9 MB / 29.6 MB，出自同一批取包登记；内网镜像分发的 15.3 MB/s 只在千兆有线条件下成立；铺开指令到首次服务启动那 68 秒只覆盖静默安装一段，6 GB 镜像包的条件与速率也要一并注明。读数之间不做隐含换算：1.2 秒与 41 毫秒出自不同链路，不加总；68 秒与 15.3 MB/s 分属铺开与分发两段，也不互相折算。另外，官方公开页面列出的 3 亿以上注册用户与 40 万以上企业用户，本站照原话引用这一条，其余规模数字一律出自自建环境，不做推算与外推。
本页只交代读数怎么来的、用到哪里为止，不当验收依据，也不当选型结论。环境、版本或线路一变，原数字即失效，须按原条件重新记一遍再更新表格；表里没有的指标，本站不给估算值，也不接受按比例外推的要求。
